Müşteri Politikası
Müşteri Memnuniyet Politikası
Organik ve el yapımı bebek ürünleri üreten markamız, müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Aşağıdaki koşullar, alışveriş deneyiminizi şeffaf ve güvenilir hale getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Ürünler Hakkında
Tüm ürünlerimiz el yapımıdır ve organik, sertifikalı malzemeler kullanılarak üretilir. El işçiliği nedeniyle ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.
Sipariş ve Ödeme
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Güvenli ödeme yöntemleri kullanılır.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
İade ve Değişim
-
Ürünler teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
-
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.
-
Hijyenik ürünlerde iade/değişim yapılamayabilir.
Kargonuzu teslim alırken kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı ürün durumunda bizimle iletişime geçiniz.
Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.